Alles wat je wil weten over Digitaste

Digitaste is een Belgisch kassasysteem en horecaplatform. Kassa, bestelzuilen, online bestellen, QR-bestellen aan tafel, handhelds, keukenschermen, afroepschermen, menuschermen, reservaties en een loyaliteitssysteem werken samen in één systeem.

Alles wat je verkoopt, langs welk kanaal ook, komt samen in dezelfde kassa en hetzelfde beheer. Je past een product of prijs één keer aan en het klopt overal.

Digitaste BV is een Belgisch bedrijf met kantoor en showroom aan de Wiedauwkaai 25 in 9000 Gent. Je kan er langskomen om de kassa's, bestelzuilen en schermen zelf te testen.

Digitaste werkt voor horecazaken in heel België, zowel in Vlaanderen als in Brussel en Wallonië.

Digitaste werkt voor frituren en snackbars, restaurants en brasseries, broodjeszaken en lunchbars, bakkerijen en patisserieën, cafés en bars, pizzeria's, burgerzaken, foodtrucks, leisure en evenementen, en fastfoodketens.

Het systeem past zich aan de werking van je zaak aan: tafelbediening, toog, afhaal, levering of zelfbediening met een bestelzuil.

Een frituur heeft meer nodig dan alleen een kassa. Digitaste is een totaaloplossing voor de frituur: een GKS 2.0-conforme kassa, een eigen website met webshop zonder commissies, een bestelzuil, menuschermen en keukenschermen. Alles wat je in een frituur nodig hebt, in één systeem dat samenwerkt.

Je zit niet vast aan een wurgcontract en betaalt eerlijke tarieven. Nieuwe functies en updates zijn altijd inbegrepen, en je kiest zelf welke betaalterminal je gebruikt.

Omdat we alles samenbrengen, heb je één contactpersoon bij wie je altijd terecht kunt: voor je kassa, je webshop en je schermen.

Voor een restaurant telt vooral een vlotte bediening aan tafel. Met Digitaste neemt je personeel bestellingen op met een handheld, die meteen naar keuken en bar gaan. Gasten kunnen ook zelf bestellen en betalen via een QR-code op tafel.

Het reservatiesysteem, de betaalterminal en je boekhouding koppel je aan dezelfde kassa. Digitaste is GKS 2.0-conform.

Ja. Met Digitaste beheer je meerdere locaties vanuit één account. Wat per vestiging anders moet, stel je per vestiging in; de rest beheer je centraal.

Je ziet de cijfers per zaak en voor alle zaken samen. Zo groeit het systeem mee van één kassa tot een keten.

Ja. Het kassasysteem van Digitaste is GKS 2.0-conform en voldoet aan de wettelijke vereisten van de Belgische overheid voor het geregistreerd kassasysteem, ook wel de witte kassa genoemd.

Digitaste werkt met de vernieuwde Fiscal Data Module (FDM 2.0), zodat elk btw-ticket correct en beveiligd geregistreerd wordt.

GKS 2.0 is de Belgische norm voor het geregistreerd kassasysteem in de horeca. Van elk btw-ticket wordt een beveiligde digitale kopie bewaard, en de vernieuwde Fiscal Data Module (FDM) staat rechtstreeks in verbinding met de FOD Financiën.

Digitaste is GKS 2.0-conform, zodat je zaak volgens de geldende regels registreert.

De plicht geldt voor horecazaken die meer dan 25.000 euro omzet per jaar halen uit restaurant- en cateringdiensten. Dranken en afhaalmaaltijden tellen daarvoor niet mee.

Wanneer je moet overstappen naar GKS 2.0 hangt af van de aankoopdatum van je huidige kassa. Bij twijfel bekijkt Digitaste dat samen met jou; de officiële informatie staat op geregistreerdkassasysteem.be.

Ja. Digitaste is een cloudgebaseerd kassasysteem met FDM 2.0-certificering. Je volgt je verkoop, pas je menu aan en bekijkt je rapporten vanaf elke plek, ook als je niet in je zaak bent.

De kassa van Digitaste werkt op Android-, Windows- en Apple-toestellen.

Bestaande hardware kan vaak opnieuw gebruikt worden. Dat bekijken we eerst samen, want het hangt af van de leeftijd en het type toestel.

In veel gevallen wel. Digitaste werkt zo hardware-onafhankelijk mogelijk, zodat bestaande toestellen vaak opnieuw gebruikt kunnen worden.

Of dat lukt, hangt af van de leeftijd en het type toestel. Voor maximale stabiliteit en ondersteuning stellen we vaak onze eigen geteste hardware voor.

Een bestelzuil (kiosk) is een scherm waarop klanten zelf hun bestelling samenstellen en afrekenen. Bij Digitaste is de bestelzuil rechtstreeks gekoppeld aan de kassa en het keukenscherm.

Klanten bestellen zonder wachtrij aan de toog, je personeel heeft handen vrij voor de keuken en extra's of menu's worden vaker gekozen. Dat verhoogt de gemiddelde bestelling en verlaagt de werkdruk.

Ja. Aan de bestelzuil van Digitaste rekenen klanten meteen af met de betaalterminal die eraan gekoppeld is. Het bedrag gaat automatisch naar de terminal, de betaling staat meteen in de kassa en de bestelling gaat rechtstreeks naar de keuken.

Ja. Met het online bestelsysteem van Digitaste bestellen klanten via je eigen website of bestelpagina en betalen ze online. Je betaalt geen commissie per bestelling, zoals bij de grote bezorgplatformen.

De online bestellingen komen automatisch in je kassa en op je keukenscherm, net als de bestellingen aan de toog.

Ja. Digitaste koppelt met Takeaway.com, Deliveroo en Uber Eats. Bestellingen van die platformen verschijnen rechtstreeks in je kassa en op je keukenscherm zonder overtypen.

Gasten scannen de QR-code op hun tafel, openen het digitale menu op hun smartphone en bestellen en betalen wanneer ze willen. De bestelling komt bij Digitaste automatisch in de kassa en in de keuken, met het juiste tafelnummer.

Ja. Met een handheld van Digitaste neemt je personeel de bestelling aan tafel op. Ze gaat meteen naar keuken, bar en kassa, en je gast kan aan tafel betalen.

Een keukenscherm vervangt papieren bonnen in de keuken. Bij Digitaste verschijnt elke bestelling, van kassa, bestelzuil, QR of webshop, meteen op het scherm. Je team ziet wat klaar moet, wat in voorbereiding is en wat afgewerkt is.

Je kan ook bepalen welke producten naar welke post of printer gaan, zodat elke post enkel ziet wat hij moet maken.

Een afroepscherm toont je klanten welke bestellingen in voorbereiding zijn en welke klaarstaan om af te halen. Met Digitaste werkt het samen met het keukenscherm: is een bestelling klaar, dan verschijnt het nummer op het afroepscherm. Minder roepen, meer overzicht.

Ja. Met de digitale menuschermen van Digitaste pas je prijzen, producten en acties in enkele seconden aan via één dashboard. Wat je in Digitaste wijzigt, staat meteen goed op je schermen, in je eigen huisstijl.

Digitaste koppelt met de betaalterminals van onder meer CCV, Viva.com en Payworld, en ondersteunt Bancontact Pay. Het bedrag gaat automatisch van de kassa naar de terminal, zodat niemand iets moet overtypen.

Voor online bestellingen werkt Digitaste met onder meer MultiSafepay, Mollie en Pay. Klanten betalen met de methode die ze kennen, zoals Bancontact, en jij volgt elke betaling op vanuit Digitaste.

Ja. Digitaste koppelt met Scrada, Billit en Yuki. Je dagontvangsten gaan automatisch naar je boekhouding, zodat je boekhouder altijd met de juiste cijfers werkt.

Via Scrada stuur je vanuit Digitaste ook facturen over Peppol, rechtstreeks vanaf het btw-kasticket van een bestelling.

Ja. Vraagt een klant een factuur voor een bestelling die via Digitaste liep, dan maak je die van het btw-kasticket en stuur je ze via de koppeling met Scrada over Peppol.

Ja. Digitaste koppelt met cash machines van CashDro, AT-CASH, Cashmatic en Antenor. Het bedrag gaat automatisch van de kassa naar de automaat, die het geld aanneemt en het wisselgeld teruggeeft.

Digitaste koppelt onder meer met Google Reserveringen, Google Maps, Google Analytics en Google Tag Manager, met weegschalen, barcodescanners en labelprinters, met een sms-module, met UniFi voor gastenwifi en met Bicky voor officiële Bicky-partners.

Mis je een koppeling, laat het ons weten. We bekijken graag wat mogelijk is.

De prijs hangt af van wat je zaak nodig heeft: het aantal kassa's, bestelzuilen en schermen, en of je online bestellen, QR-bestellen of reservaties wil. Hardware koop je één keer, de software betaal je per maand.

Met de prijssimulator op de website van Digitaste stel je in enkele stappen je systeem samen en krijg je meteen een prijsindicatie.

Digitaste installeert je systeem ter plaatse en geeft je team een opleiding. De installatie staat als vast bedrag in je offerte en dekt levering, plaatsing en basisopleiding.

Ja. Je plant een demo, online of in de showroom van Digitaste in Gent. Daar zie en test je de kassa, bestelzuil en schermen zoals ze in jouw zaak zouden werken.

Een module activeren duurt enkele minuten. Gemiddeld ligt de volledige opstart rond drie à vier weken, zodat alles correct voorbereid en geïnstalleerd wordt. Bij een basisinstallatie ben je vaak al binnen één à twee dagen operationeel.

De timing hangt vooral af van hoe snel je producten aangemaakt zijn en wanneer de installatie ingepland kan worden.

Je adviseur bij Digitaste overloopt eerst je huidige opstelling: welke toestellen je hebt, wat je kan houden en wanneer je moet overschakelen voor GKS 2.0. Daarna zetten we alles voor je op: je menu, producten, prijzen en toestellen. Zo is je systeem zo goed als gebruiksklaar wanneer het binnenkomt, en plannen we de installatie op een rustig moment.

Ja. Bij Digitaste pas je menu's, producten, opties, schermindelingen, bestelzuilen en online bestellingen aan aan de werking van je zaak.

Wie verder wil gaan, zet uitbreidingen aan, zoals uitgebreide printerroutering, keukenflows op maat, bereidingstickets op maat en uitgebreide tijdsloten.

De support van Digitaste is 24/7 bereikbaar, 7 dagen op 7, ook 's avonds, in het weekend en op feestdagen. Je belt of whatsappt ons algemene nummer +32 9 395 18 12, of mailt naar support@digitaste.be.

's Avonds, in het weekend en op feestdagen helpen we je verder volgens dringendheid. Via hulp op afstand kan een medewerker meekijken op je toestel.