Le secteur de l'horeca évolue plus rapidement que jamais. Les commandes arrivent via différents canaux, le personnel doit travailler efficacement et les clients attendent de la rapidité et de la facilité d'utilisation. Mais lorsque les systèmes ne communiquent pas bien entre eux, le chaos s'installe : doubles saisies, erreurs de commande et perte de temps.

Chez Digitaste, nous pensons que la technologie pour l'horeca doit être simple, claire et surtout intégrée. C'est pourquoi nous proposons un écosystème complet de solutions intelligentes qui fonctionnent en parfaite synergie.

Du système de caisse aux commandes en ligne, en passant par les bornes, les écrans de cuisine et les menus digitaux – tout forme un ensemble unique et puissant.

Un système de caisse central comme base

Le cœur de l'écosystème Digitaste est le système de caisse intelligent. C'est là que convergent toutes les commandes, peu importe leur provenance.

Qu'un commande soit passée via :

• la caisse

• un terminal portable (handheld)

• une commande en ligne

• une borne de commande

• ou une commande par QR code

tout est automatiquement traité dans un seul et même système.

Cela permet :

• moins d'erreurs

• un service plus rapide

• une vue d'ensemble complète des ventes et des statistiques

• le traitement automatique de la TVA conformément à la législation belge

Vous gardez ainsi le contrôle de votre établissement, même pendant les moments les plus intenses.

Commandes en ligne sans intermédiaire

De plus en plus de clients commandent en ligne. Mais les plateformes qui prélèvent des commissions élevées peuvent avoir un impact important sur votre marge.

Avec le système de commande en ligne de Digitaste, les entrepreneurs de l'horeca disposent de leur propre plateforme, entièrement intégrée à la caisse.

Cela signifie :

• les commandes arrivent directement dans la caisse

• pas besoin de double saisie

• les clients commandent via votre propre site web

• un contrôle total sur les prix, les promotions et les heures d'ouverture

Vous construisez ainsi votre propre base de données clients sans dépendre de plateformes externes coûteuses.

Des bornes de commande pour un service plus rapide

Les bornes de commande automatique sont de plus en plus populaires dans les snacks, les friteries et les fast-foods.

Avec une borne de commande Digitaste, les clients peuvent facilement passer leur commande eux-mêmes. Le système les guide étape par étape à travers le menu.

Les avantages sont évidents :

• des files d'attente plus courtes

• un panier moyen plus élevé

• moins de pression sur le personnel

• des menus visuellement attractifs

La commande s'affiche automatiquement dans la caisse et en cuisine, sans étape intermédiaire.

Des écrans de cuisine pour un flux de travail efficace

Les tickets en papier sont souvent source de confusion et de retard en cuisine.

C'est pourquoi de nombreux établissements horeca travaillent aujourd'hui avec des écrans de cuisine digitaux (KDS). Ceux-ci affichent toutes les commandes de manière claire et en temps réel.

Le personnel de cuisine voit immédiatement :

• quelles commandes entrent

• lesquelles sont prioritaires

• lesquelles sont prêtes

Cela accélère le flux de travail et réduit considérablement les erreurs.

Des écrans de menu digitaux qui se synchronisent automatiquement

Des écrans digitaux au-dessus de la caisse ou dans l'établissement apportent une touche de modernité et font gagner du temps.

Lorsque vous modifiez un prix ou un produit dans la caisse, la modification est automatiquement synchronisée avec les écrans de menu.

Plus de travail manuel, plus d'erreurs de prix.

De plus, vous pouvez facilement :

• afficher des promotions

• présenter des actions temporaires

• adapter les visuels selon le moment de la journée

Des paiements intégrés au système

Les paiements doivent être rapides et simples. C'est pourquoi nous intégrons les solutions de paiement modernes directement au système de caisse.

Les clients peuvent payer avec :

• Bancontact

• Visa & Mastercard

• Apple Pay & Google Pay

• les paiements sans contact

Le paiement étant relié à la caisse, les montants sont automatiquement envoyés vers le terminal. Cela évite les erreurs et accélère le service.

Tout est géré depuis un seul tableau de bord

Un grand avantage de l'écosystème Digitaste est que tout est géré depuis un seul panneau web centralisé.

Ici, vous pouvez :

• modifier les produits

• changer les prix

• configurer les heures d'ouverture

• gérer les commandes en ligne

• consulter les statistiques

• activer des promotions

Que vous ayez un seul établissement ou plusieurs points de vente : tout reste clair et sous contrôle.

Une technologie qui grandit avec votre entreprise

Chaque établissement horeca est différent. Certains commencent uniquement par un système de caisse, tandis que d'autres misent immédiatement sur les commandes en ligne, les bornes et les écrans digitaux.

L'écosystème Digitaste est conçu de manière modulaire. Cela signifie que vous pouvez facilement l'étendre à mesure que votre entreprise grandit.

Commencez par exemple avec :

• un système de caisse

Et ajoutez plus tard :

• les commandes en ligne

• les bornes de commande

• les écrans de cuisine

• les menus digitaux

Tout continue de fonctionner en parfaite synergie.

L'avenir de la technologie horeca

L'avenir de l'horeca réside dans les intégrations intelligentes et l'automatisation. Les entrepreneurs qui font collaborer leurs systèmes gagnent du temps, réduisent les erreurs et augmentent leur chiffre d'affaires.

Avec l'écosystème Digitaste, vous choisissez une solution digitale complète, spécialement développée pour l'horeca.

De cette façon, vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte vraiment :
vos clients et la qualité de votre établissement.

✔️ Vous souhaitez découvrir comment l'écosystème Digitaste peut renforcer votre établissement horeca ?
Contactez-nous et nous vous présenterons volontiers toutes les possibilités.